Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 12 Vegas

1 Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 12 Vegas (bao gồm website vàứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bịràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.12 Vegas có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

2 Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để sử dụng dịch vụ của 12 Vegas, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 12 Vegas.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống.

3 Đăng ký tài khoản

Để tham gia các dịch vụ của 12 Vegas, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất – việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm.

• Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Mật khẩu tài khoản phải bảo mật, khôngchia sẻ cho bất kỳ ai kể cả nhân viên 12 Vegas.
• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật – tính năng này được khuyến nghị mạnh mẽ.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

4 Nạp tiền và rút tiền

12 Vegas hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền tối thiểu:50.000 ₫. Giao dịch được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫. Rút tiền thông thường xử lý trong vòng 5–15 phút.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã dùng trước đó.
• 12 Vegas không tính phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, bên thứ ba (ví điện tử, ngân hàng) có thể có phí riêng.
• Mọi giao dịch đều phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi rút tiền, trừ tiền nạp gốc chưa tham gia khuyến mãi.

5 Quy định đặt cược

Tất cả các kèo cược, game bài và Slots tại 12 Vegas đều sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả của mọi ván game là ngẫu nhiên và không thể bị tác động hay thao túng từ bất kỳ phía nào.

• Kết quả game sau khi xác nhận là cuối cùng và không thể khiếu nại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị trực tiếp trong giao diện game.
• Các giao dịch cược được thực hiện thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi đã xác nhận.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, bug hay bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào để trục lợi là hành vi nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• 12 Vegas có quyền hủy bất kỳ cược nào bị phát hiện là gian lận hoặc thao túng kết quả.

6 Khuyến mãi và bonus

Các chương trình khuyến mãi và bonus của 12 Vegas được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi, không phải để làm khó. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng ngay khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi được ghi rõ khác.
• Yêu cầu vòng cược (rollover) được tính từ tổng số tiền thưởng nhận được, không bao gồm tiền nạp gốc.
• Bonus chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Bonus hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 12 Vegas có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

7 Trách nhiệm của người chơi

Mỗi người chơi có trách nhiệm sử dụng dịch vụ của 12 Vegas một cách cóý thức và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay giải pháp tài chính.

• Chỉ cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
• Không sử dụng dịch vụ khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực, say rượu hoặc bị áp lực tài chính.
• Tự đặt giới hạn nạp tiền và giới hạn cược hàng ngày/tuần/tháng nếu cần thiết.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Báo cáo ngay với đội hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hành vi gian lận hoặc bất thường nào.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang trở thành vấn đề, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ và tư vấn miễn phí.

8 Chính sách bảo mật

Việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu của12 Vegas. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng các quy định bảo mật hiện hành.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• 12 Vegas không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ.

Để biết chi tiết về cách 12 Vegas thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng xemChính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

9 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

12 Vegas có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Tham gia các hoạt động gian lận, thao túng kết quả, hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để có lợi thế không công bằng.
• Tài khoản không có hoạt động trong12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

10 Giới hạn trách nhiệm

12 Vegas cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ gián đoạn vì các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố hạ tầng mạng, v.v.).

• 12 Vegas không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 12 Vegas sẽ hủy cácván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối mạng của mình đủổn định để tham gia game.

11 Thay đổi điều khoản

12 Vegas có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên websiteít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

12 Liên hệ và khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện của 12 Vegas, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@12vegas.click
• Live chat: Khung chat trực tiếp trên website, hoạt động 24/7
• Thời gian xử lý khiếu nại: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu